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Informazioni legali

URP e reclami

L'Ufficio Relazioni con il Pubblico (URP) è il punto di contatto per informazioni, segnalazioni e reclami relativi ai servizi dell'Ordine.

Funzioni dell'URP

  • Fornire informazioni sui servizi e sui procedimenti amministrativi dell'Ordine.
  • Ricevere reclami, osservazioni e suggerimenti da iscritti e cittadini.
  • Agevolare l'accesso agli atti e alla modulistica.

Come contattare l'URP

È possibile rivolgersi all'URP tramite il modulo di contatto, telefonicamente al numero +39 02 4959 8189 negli orari di apertura al pubblico (Lun, Mar e Gio 10:00–15:00 · Mer 10:00–12:00 e 15:00–17:00 · Ven 10:00–12:00), oppure via email a segreteria@ordinebiologilombardia.it.

Presentazione di un reclamo

I reclami relativi a disservizi, ritardi o comportamenti scorretti nell'erogazione dei servizi dell'Ordine possono essere presentati per iscritto, indicando i propri dati di contatto e una descrizione dei fatti. L'Ordine si impegna a fornire un riscontro entro 30 giorni dal ricevimento.